入会までの流れ
1.体験
入会申し込みをする前に体験ください。小さなお子さんの場合怖がる子もいますし、成人の場合酔う方もおりますので必ず入会前に体験願います。なお、原則として体験は有料(注1参照)です。
体験のお申込みにあたっては、「体験申込・初参加の注意事項」をお読み下さい。
2.入会申し込み
体験時又は体験後に入会を決めたらメールまたは電話で希望曜日・時間帯をご連絡ください。空きの確認をし、空きがあれば入会いただけます。空きがない場合は、空きのあるクラスをご連絡させていただきます。
3.入会手続き
1)入会初日に回数券を購入していただきます(一部のクラスは月謝1か月分)
2)保険代等諸経費(中学生以下1,000円、高校生以上2,050円)をお支払いください。
3) 入会申込書、確認書、アンケートをご記入いただきます。
4) 日時指定制の場合は4回の分の参加希望日を指定してください。
以上で入会完了です。
4.継続・年度更新
継続する場合は、チケット最終回に次回分のチケットをご購入(月謝制のクラスは前月最終週に月謝をお支払い)ください。
また当クラブでは年会費は徴収しておりませんが、毎年3/31日で保険が切れますので、4月以降もレッスンに参加する場合は、3/30までに保険代等諸経費を(中学生以下1,000円、高校生以上2,050円)をお支払いいただきます。
※ 当教室はお客様のニーズに合わせた会費制度をとっております。そのため会費制度が複雑ですので、疑問があれば体験時にご質問ください。
※ 当教室では、入会金・年会費やユニフォームなどはありません(注2参照)。ただし保険代、茨城県トランポリン協会、事務手数料など実費は負担いただきます。
注1 有料体験について
一般的な習い事の体験は、無料としていることが多いですが、トランポリンはレジャー性が強く、教室の入会を検討するためではなく、レジャー目的で来店する方もおります。通常の体験は普段行っているレッスンに参加していただいておりますので、入会意思のないレジャー目的の方が多く参加されると、そのレッスンに参加している会員の皆様にご迷惑をかけることになります。教室運営上、新規会員獲得のために体験を行うことは避けられませんが、当教室としては現在通っていただいている会員の皆様方を大切にしたいと考えておりますので、有料でも体験してみたいという方のみ体験いただけるように特定の期間以外は有料体験としております。
同様に、説明などで時間をとられないように、レッスン中の見学もお断りしています。
注2 入会金やユニフォーム等初期費用について
スポーツ教室をはじめとして多くの教室では、入会時に入会金が必要であり、またユニフォームや教材を販売することもあります。
これらの費用は教室側にとっては、一時的な利益となりますが、生徒にとっては初期費用を考えると、入会しにくくなります。
更に、一旦入会してしまうと辞める場合これらの費用がもったいないと感じられることも多いです。この「もったいない」という気持ちが退会を妨げる効果 もあります(これを専門用語で“サンクコストの呪縛”と言います)。つまり入会金やユニフォームなどの初期費用は一度獲得した生徒を離さないための措置と もなっています。
当クラブではできるだけ多くの皆様にトランポリンを経験していただくために、入りやすいクラブを目指していま す。よって、会費と保険代など実費以外は入会時に徴収しておりません。言い換えれば、初期費用が低い分、簡単に入ることもできるが、簡単にやめることもで きるものとなっております。
当クラブでは、入会金などをとることにより収益を挙げたり、それにより退会を防止するのではなく、レッスン内容を充実することで長く続けていただるよう努力しております。
残念ながら、気にいらなかった方はチケットを使い終わった段階で、更新しなければ自動的にやめることができるようになっていますので、お気軽にご入会下さい。
注3 体験後の勧誘について
体験後のしつこい勧誘を心配している方も多いと思われますので、当クラブの体験後の勧誘については、以下のようにしていておりますことご了承ください。
1)メールで定期的な案内(体験者・お問い合わせをいただいた方)
なお、連絡が不要の場合その旨連絡いただければ、メール配信停止いたします。
2)電話連絡
体験後2週間~1ヵ月程度後に、入会の有無確認をするため、また今後の資料とするために入会いただけなかった理由を確認するために、電話連絡をさせていただく場合があります。電話連絡については、全員行うものではなく、電話で体験申込みの方(メールアドレスが不明の方)と体験時の状況で判断しています。1度電話連絡をさせていただいた後、入会予定時期など言われた場合を除いて、それ以上の電話連絡をすることはありません。
まことにすみませんが、以上のような最小限の勧誘は致しますが、それ以上のしつこい勧誘はしませんので、お気軽に体験ください。なお、体験申込み後キャンセルした場合にも費用は発生しません(連絡なくおいでにならなかった場合はキャンセルではありませんので、体験料が発生します)。
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